人人都是產品經理：與人交往的藝術責任編輯 :李飛 文章來源 :星翼創想(waterplane.cn) 發布時間 :2015-10-21 閱讀次數:3961
包括我自己，在我認識的許多產品經理中，雖然被冠以“經理”頭銜，但大多數人卻沒有屬于自己的直系下屬，只有真正到了一定級別之后的那少部分人，手下才會有幾個產品助理幫自己分擔一下瑣碎的任務，那么我們的地位低下么？不，恰恰相反，例如據我了解，在騰訊公司，產品經理還是很有話語權的，產品經理提出的需求只要是在可以接受的范圍內，工程師是不允許以“難以實現”這類理由拒絕的。那么為什么產品經理這么重要？因為一個產品的成功與否，很大程度上取決于產品經理的能力。前文曾寫過，產品經理是主導一個產品由概念到實體化的人，那么，PRD寫好了，模型畫好了，你的任務就結束了么？NO！這只是剛剛開始。一個產品在進入開發階段之后，往往有很多產品經理不知道該做些什么，反正每天忙忙碌碌的，糊里糊涂的一天就過去了，倒是你也沒閑著。如果你以為這就是一個真正的產品經理，那你就大錯特錯了，因為你只是個打雜的！能主導一切，掌控大局的才是一個真正的產品經理！CEO在掌控著整個公司的大局，而產品經理則掌控著一個產品的大局，這也是為什么會有很多人說，產品經理是CEO的學前班，因為他們工作的內容有著太多的相似，唯一的區別就是，CEO對事情有著決定權，而產品經理更多的則是建議權。千萬不要小看這個建議權，正是這一個個不斷的建議，在潛移默化的影響著開發的走向，最后答成我們最終的目的：主導一切，掌控大局！接下來將注意力轉移到文章的引言：我為什么說沒有神一樣的產品經理？那神一樣的產品是怎么出來的？一個神一樣的產品往往是這樣誕生的：一個不但認真努力負責而且具有大局觀和洞察力的產品經理，不斷的去協調各個部門，不斷的去推動很多不歸他管的事，他需要：經常跟設計人員打交道，經常跟技術人員打交道，經常跟測試人員打交道，經常跟運營人員打交道！他還需要：不斷的去爭取資源，不斷的去了解需求……所以說一個好的產品經理往往在生活中也是一個成功的外交家，因為他懂得與人交往的藝術！而我把人與人之間的交往，稱為一門藝術性的科學，一點也不過分。那么怎么與人交往？我把它列為以下幾點：一、會說話。說話語氣：有禮貌要誠懇，千萬不要因為自己是經理就高高在上，盛氣凌人！要做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。并且要學會去培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。注意分寸：要學會謹言慎行，說話注意尺度，不要太過火，雖然你覺得有趣，但是他人的心里卻是無比創傷。還有就是不要說臟字，我在這里吃過虧，望大家注意！尤其是像我一樣的年輕人情緒容易激動，說話態度強硬，不考慮對方能否接受，所以一定要學會自控，要讓大腦支配身體！直入主題：工作期間，每次與人溝通，都應該在三句話之內說明來意，直入主題。不要說太多的廢話，管住自己的嘴，你要知道，每個人的時間都很寶貴！二、會尊重記住名字：每個人都喜歡聽到自己的名字，這比聽到任意一個稱呼都讓人高興，所以要努力知道每個人的名字，并主動打招呼，這也是我在公司快速建立人脈的殺手锏之一！會鼓勵：要知道稱贊如陽光，溫暖他人的同時也在溫暖自己，而且不要輕易批評或貶低他人，就算有必要，也要切記：先夸獎，再批評！認真傾聽：在別人談話的時候一定不要輕易去打斷，這是一種很不禮貌的行為，學著去做一個耐心的聽眾。換位思考：說話做事之前首先好好考慮下他人的感受，這有助于你理解對方，將心比心，這將換回他人對你的好感。三、一些個人經驗與心得。發掘愛好：要擅于觀察并思考他人的愛好，這是打開陌生關系最好的方法，因為談論感興趣的事情很容易產生共鳴；而最快建立感情的方法則是在休息期間陪他打一場英雄聯盟！樂于助人：在他人有困難的時候你及時伸出了援手，不僅可以獲得好感，甚至可以建立友誼。不要吹噓：做人要謙虛，這句話說再多次都不嫌多，因為人總會有得意忘形的時候，要時刻告誡自己，不要鼻孔朝天！學會道歉：犯了錯誤要勇于承認并誠懇道歉，沒有人會因為你的一次錯誤而記恨你，前提是你不僅要知錯，還要能改。不要因為抹不開而不去道歉，做人還是厚臉皮吃的開。好人緣是一個人具大的財富，有了它，事業會順利，生活會順心，但它不會從天上掉下來，而是需要你的辛勤努力。而做為結尾，我放出我的另一個殺手锏：那就是時刻保持微笑，我的招牌性微笑不但幫我建立了良好的人際關系，也曾幫助過我快速的找到第一份工作！
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