快消品企業公眾號人物性格塑造的建議，供你參考：
1、公眾號需要傳承和詮釋品牌形象
如果品牌是一個人，TA是一個怎樣的人，很多快消品企業不太重視品牌形象塑造，部分是因為推廣資源有限所致，而現在微信公眾號恰恰是向消費者詮釋品牌形象的上佳載體。
快消品企業的品牌形象比較多規劃成產品提供者的形象（也可以是使用者形象、購買者形象、或者消費者期待的形象），所以就有什么專家、什么大師之類的。當然公眾號人物還不能僅僅停留在這個層面，即使專家也有其它各種社會身份，也有七情六欲。
比如：某嬰幼兒奶粉品牌，被塑造成一個質檢專家的形象，如果僅僅停留這個層面消費者觸動不會太明顯，但微信公眾號能進一步，把他還是一位慈父的性格，通過各種活動和內容刻畫出來，這樣傳遞的信息就更能引起消費者的共鳴了。
2、在生活中找到人物原型
在現實生活中找到你想設定的人物原型，當然也可以由不同人物原型提煉加工而成，“雜取種種，合成一個”，理解了TA的世界觀和思考方式，同時也感知到TA內心的障礙所在，這樣在塑造人物性格時就有了明確的導航，知道TA會怎么做，怎么說，把這些點點滴滴融入到微信公眾號的內容和活動中，這樣TA就是真實存在的，你也就能逐步感受到一個飽滿的人物形象。
比如： 針對餐飲酒店的調味品企業，可以把公眾號人物原型設定為追求上進的年輕廚師，找幾個有代表性的年輕廚師，了解他們的世界觀和思考方式，了解他們的困惑，了解他們的日常生活，從中加工提煉合成一個，再總結列出這個人物十條性格特點，作為日后人物塑造的指引。
3、有穩定清晰的世界觀
一般來說，人物的性格和世界觀需要鮮明，充滿存在感，讓你可以清晰地感知其立場。
最理想的效果，就是在特定情境下，你能預判該人物的選擇，譬如你想“撩”撩哥，他一定會說，還是“嫖”吧！如果你設定一個情境，卻不知道你的人物會如何選擇，那就說明TA的世界觀還不夠鮮明。
4、放大人物身上的特質
能表達人物身上獨特的點，比如，一個選擇、一個細節、一個詞語、一句話，你只需要放大它，不用考慮其它，單是把這一種技巧玩出花來，就會有人給你獻花，當然可能是向日葵。畫人物肖像漫畫的就很好把握這個技巧，比如這個人鼻子大或齙牙，就夸張的表達凸顯這個特質。
“撩哥”的痞子形象，嘴邊各種葷素段子和痞話，這就是他的特質。
塑造和放大人物身上獨特的點，對快消品企業公眾號尤為重要，做好了，可獲得極高的辨識度！
5、制造人物內心的障礙或矛盾
我們經?？吹接行┯耙曌髌窌ㄟ^制造障礙或矛盾，讓人物面臨兩難抉擇，這也是塑造人物的最好方法之一，比如《血戰鋼鋸嶺》，二戰上等兵軍醫戴斯蒙德·道斯，因為堅持自己信仰，上前線卻拒絕攜帶武器上戰場。
當然公眾號無法像影視作品，能創造那么有力條件來制造這種障礙或矛盾，但我們可以制造人物現實與理想之間的落差或沖突，這樣才能做出戲來，才能有高潮，才能吸引你的眼球，調動你的情緒，才能讓你欲罷不能。
比如撩哥思想家的理想追求與痞子的現實表現之間的落差，痞話不斷，卻又在講解專業的營銷知識，能達到意想不到的對撞效果。
快消品企業公眾號可以表達自己堅持什么理想，為消費者著想，拒絕添加什么成分，而消費者不了解反而損失了很多生意機會，等等，這個不同企業可根據自身情況來制作這樣矛盾。
6、有趣的缺點
缺點，可以讓角色更人性化，更像我們自己。當然有個前提，這個缺點是有趣的，讓粉絲可以接受的，而不是讓人皺眉的。
企業在面對公眾時，往往希望展現一個完美形象，但人無完人，太過了就不真實，所以適當的缺點，特別是有趣的缺點更能拉近與粉絲的距離。
比如：化妝品企業，在塑造公眾號人物性格時，可以賦予人物臭美的缺點，因為臭美她就能產生有很多搞笑的言行，因為臭美，對化妝品往往雞蛋里挑骨頭，對產品品質要求更加嚴格。
7、強烈的欲望
這是人物必不可缺的一個特點，因為 “欲望”，才能驅動人物內心，做出各種行為，在影視作品中，它直接決定了故事的主線走向。比如在勵志類的劇情中，主角的“欲望”就是達到目標，實現夢想；在言情類劇情中，主角的“欲望”是和所愛的人在一起。
這點對快消品企業來說，可以把企業愿景融入進去，當然要巧妙有趣，不要太口號了！還有千萬別硬篩到內容里，要潛移默化植入。
8、檢核你塑造的公眾號人物性格
檢核設定的公眾號性格與粉絲實際感受到的性格之間的差異。
檢核粉絲實際感受到的性格是否對其味口。
設定的人物角色是什么？是一個怎樣的形象？
喜歡TA什么？你的粉絲感受到了嗎？
TA缺點是什么？你的粉絲感受到了嗎？能接受嗎？
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