數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的用戶(hù)規(guī)模和質(zhì)量指標(biāo)責(zé)任編輯 :李飛 文章來(lái)源 :星翼創(chuàng)想(waterplane.cn) 發(fā)布時(shí)間 :2017-04-05 閱讀次數(shù):3405 專(zhuān)題 :網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
- 活躍用戶(hù)指標(biāo):
- 活躍用戶(hù)指在某統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)啟動(dòng)過(guò)應(yīng)用(APP)的設(shè)備數(shù)。活躍用戶(hù)是衡量應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模的指標(biāo)。通常,一個(gè)產(chǎn)品是否成功,如果只看一個(gè)指標(biāo),么這個(gè)指標(biāo)一定是活躍用戶(hù)數(shù)。活躍用戶(hù)數(shù)根據(jù)不同統(tǒng)計(jì)周期可以分為日活躍數(shù)(DAU)、周活躍數(shù)(WAU)、月活躍數(shù)(MAU),產(chǎn)品類(lèi)別不同統(tǒng)計(jì)周期也不一樣。
- 新增用戶(hù)指標(biāo):
- 新增用戶(hù)量指標(biāo)在前面說(shuō)過(guò)是衡量推廣渠道效果的主要指標(biāo);另外新增用戶(hù)占活躍用戶(hù)的比例也可以用來(lái)用于衡量產(chǎn)品健康度。比例過(guò)高時(shí)要特別關(guān)注留存率。
- 用戶(hù)留存率指標(biāo):
- 用戶(hù)留存率是指在某一統(tǒng)計(jì)時(shí)段內(nèi)的新增用戶(hù)數(shù)中再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后仍啟動(dòng)該應(yīng)用的用戶(hù)比例。用戶(hù)留存率可重點(diǎn)關(guān)注次日、7日、14日以及30日留存率。留存率一方面反映用戶(hù)質(zhì)量,一方面也反映產(chǎn)品吸引力。留存率出現(xiàn)異常時(shí)可在這兩方面查找原因。
- 用戶(hù)構(gòu)成指標(biāo):
- 用戶(hù)構(gòu)成是對(duì)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)活躍用戶(hù)的構(gòu)成進(jìn)行分析,以周活躍用戶(hù)為例,周活躍用戶(hù)包括本周回流用戶(hù)、連續(xù)活躍n周用戶(hù)、忠誠(chéng)用戶(hù)等,有助于通過(guò)新老用戶(hù)結(jié)構(gòu)了解活躍用戶(hù)健康度。
- 單用戶(hù)活躍天數(shù)指標(biāo):
- 是在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),平均每個(gè)用戶(hù)在應(yīng)用的活躍天數(shù)。如果統(tǒng)計(jì)周期比較長(zhǎng),如統(tǒng)計(jì)周期一年以上,郡么,每個(gè)用戶(hù)的總活躍天數(shù)基本可以反映用戶(hù)在流失之前在APP上耗費(fèi)的天數(shù),這是反映用戶(hù)質(zhì)量尤其是用戶(hù)活躍度很重要的指標(biāo)。
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