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企業郵箱的常見問題 責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創想(waterplane.cn)    發布時間 :2013-04-25    閱讀次數:4409
在星翼創想(深圳網站建設公司做網站的客戶,很多的客戶會使用我司提供的企業郵箱服務。 現在,我們總結了一些企業郵箱使用中,常見的幾個問題,以供客戶排查原因。

1,可以發郵件,但是不能收到的別人發來的郵件? 

1)MX指向(POP和SMTP指向)可能沒有設置好! 
2)根據對方的退信判斷原因! 
3)請檢查郵箱的設置,例如:反垃圾郵件的設置,郵件的過濾等! 

2,內部郵箱可以收發,不能給外部發? 
1)您所發送的郵箱設置可能有問題! 
2)您所發送的郵件可能有病毒! 
3)您的MX指向(POP和SMTP指向)可能沒有設置好! 
4)你所發送的郵局可能屏蔽了你所發的郵件! 
5)根據退信判斷原因。 

3,郵件在國內可以收發,但國外不能收發? 
因為國外所使用的SPAM列表可能與國內所使用的列表不同,導致國內與國外不能正常收發,需要了解國外郵箱的設置! 

4,郵箱不能收發 
請檢查郵箱的設置是否有問題;如果問題仍然不能解決,請咨詢我們的客戶服務部

 


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