企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的層次和價(jià)格問題
企業(yè)深圳網(wǎng)站建設(shè)的層次根據(jù)不同的用途分為不同層次,價(jià)格也受到很多因素的影響不盡相同。
1、基本層次
基本層次可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站最基本的一些功能,包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳和展示、與客戶的溝通和聯(lián)系等。由于此類網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站維護(hù)人員的技術(shù)能力要求不高,目前中國(guó)95%以上的企業(yè)網(wǎng)站都是停留在這個(gè)層次。從技術(shù)表現(xiàn)形式來看,基本層次類型的企業(yè)網(wǎng)站又可以分為靜態(tài)型網(wǎng)站和動(dòng)態(tài)交互型網(wǎng)站。
靜態(tài)網(wǎng)站是簡(jiǎn)單的把企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)資料放到網(wǎng)站供訪問者單向?yàn)g覽的網(wǎng)站,即訪問者不能向企業(yè)反饋信息,企業(yè)也不能夠通過網(wǎng)站獲得訪問者的意向和相關(guān)信息。這樣的網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)的功能有限,不能夠很好地幫助企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和提高經(jīng)營(yíng)效率。靜態(tài)網(wǎng)站的最主要功能就是宣傳和展示企業(yè)的形象和產(chǎn)品。目前企業(yè)網(wǎng)站中大約60%以上是靜態(tài)網(wǎng)站。
動(dòng)態(tài)網(wǎng)站通過適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)和Web技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)某些動(dòng)態(tài)交互功能,包括訪問者與網(wǎng)站的交互,訪問者與企業(yè)的交互和企業(yè)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的動(dòng)態(tài)更新維護(hù)等。也就是說,訪問者可以通過網(wǎng)站向企業(yè)表達(dá)自己的合作、購(gòu)買、投訴和建議等意向,也可以在網(wǎng)上定制和查找自己需要的信息,企業(yè)則能及時(shí)掌握訪問者的反饋信息和需求。電子郵件就是最位廣泛使用的一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站應(yīng)用,只不過電子郵件通常可以借助第三方的服務(wù)商來提供。除了電子郵件,常用的網(wǎng)站動(dòng)態(tài)功能包括留言板、內(nèi)容發(fā)布(包括新聞消息和產(chǎn)品信息發(fā)布等)、會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)站信息檢索查詢、在線服務(wù)(包括在線調(diào)查、在線定購(gòu)、在線反饋和在線招聘等)、論壇、網(wǎng)站計(jì)數(shù)器和流量分析、企業(yè)郵箱和客戶郵件列表等功能。目前公司的網(wǎng)站通常或多或少具有某些動(dòng)態(tài)功能。
2、電子商務(wù)層次
顧名思義,電子商務(wù)網(wǎng)站除了具有普通網(wǎng)站的功能外,還具備商務(wù)功能。那什么是電子商務(wù)呢?電子商務(wù)涵蓋的內(nèi)容很多,是一個(gè)十分廣泛的概念。但基本上可以簡(jiǎn)單地理解為借助信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完成的一切商務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是一種方便、快捷并且能夠有效提高商務(wù)活動(dòng)效率和降低成本的新型商務(wù)模式。大家通常熟悉的網(wǎng)上購(gòu)物只是眾多電子商務(wù)中的一種形式。目前國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)功能大致包括網(wǎng)上銷售和采購(gòu)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子合同、電子商情、網(wǎng)上招標(biāo)和競(jìng)拍等,基本還處在電子商務(wù)的較低層次和初級(jí)階段。完整的也是高層次的電子商務(wù)應(yīng)該是利用信息技術(shù)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過網(wǎng)絡(luò)一氣呵成。
完整的電子商務(wù)除了涉及到買家和賣家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的參與和配合才能共同完成。此外,對(duì)于企業(yè)來講通常還需要專門的技術(shù)人員來管理和維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站。因此,目前具備商務(wù)功能網(wǎng)站的國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站還不到5%,即使具備商務(wù)功能,也基本是網(wǎng)上商城和銷售之類的初級(jí)功能,這包括海爾、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)知名大公司的網(wǎng)站。但是,電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向,像思科、IBM、Intel等國(guó)際大公司80%以上的貿(mào)易如今都是通過電子商務(wù)來完成,我去年曾經(jīng)聽過思科公司中國(guó)總裁的演講,他說電子商務(wù)使思科每年的貿(mào)易成本可以降低4億美元以上。國(guó)內(nèi)的一位專家也指出電子商務(wù)是早做比晚做好。但由于我國(guó)的網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上認(rèn)證等功能和服務(wù)還不夠完善,電子商務(wù)在企業(yè)網(wǎng)站的迅速普及還需要一段時(shí)間。當(dāng)然,越早進(jìn)入越有利于占據(jù)市場(chǎng)商機(jī)的主動(dòng)。
3、企業(yè)信息化層次
企業(yè)信息化是企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過程,是傳統(tǒng)企業(yè)管理的一次革命。隨著信息時(shí)代的到來,信息化建設(shè)將是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力的最基本因素之一。“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”已經(jīng)成為中國(guó)政府推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步和管理創(chuàng)新的一個(gè)重要發(fā)展戰(zhàn)略,并在“十五”期間確立了“在國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化”的目標(biāo)要求。
從網(wǎng)站功能層次來看,企業(yè)信息化是網(wǎng)站建設(shè)的最高層次。電子商務(wù)就是企業(yè)信息化建設(shè)其中的一個(gè)內(nèi)容。只不過電子商務(wù)功能通常是建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公開為客戶和其他訪問者服務(wù),而企業(yè)信息化功能通常是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合并專門為企業(yè)內(nèi)部人員使用服務(wù)的。
除了電子商務(wù)功能,企業(yè)信息化建設(shè)依據(jù)企業(yè)的類型和應(yīng)用不同通常還包括管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng) (CRM)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息資源規(guī)劃(IRP)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)(CAD)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)等,企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的信息化建設(shè)方案。具體到企業(yè)網(wǎng)站來說,適合信息化層次建設(shè)的網(wǎng)站功能通常包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、庫(kù)存管理等。
目前,一般較大的企業(yè)或多或少地都進(jìn)行了某些信息化建設(shè)和投入,最常見的是財(cái)務(wù)管理,但是基于網(wǎng)站平臺(tái)的企業(yè)信息化建設(shè)鳳毛麟角。究其原因,一方面信息化需要相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)和基礎(chǔ)設(shè)施投入;另一方面企業(yè)需要有專門的信息化主管來整體規(guī)劃企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略并提出具體的需求,如果規(guī)劃的不好或者不切合企業(yè)的自身特點(diǎn)和具體情況往往難以取得預(yù)期的效果。其實(shí),只要自身重視和切實(shí)規(guī)劃,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)提高管理和生產(chǎn)效率往往能夠起到事半功倍的作用。企業(yè)網(wǎng)站信息化建設(shè)的一個(gè)最誘人之處就是無論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工在任何地方都可以了解企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。對(duì)跨國(guó)企業(yè)和在國(guó)內(nèi)各地設(shè)有分廠和辦事處的企業(yè),網(wǎng)站信息化建設(shè)更顯得尤為重要。
不管是那個(gè)層次上的網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站建設(shè)的最重要原則包括邏輯清晰、簡(jiǎn)潔明了和為我所用等方面。各個(gè)企業(yè)都要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和具體需求對(duì)網(wǎng)站建設(shè)作出相應(yīng)合理的科學(xué)規(guī)劃。
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